Pardavimo taisyklės ir sąlygos

Paskutinį kartą atnaujinta: 10/17/2026
Šios sąlygos taikomos pirkiniams, atliktiems valesugerove.lt iš Valesų Gerovė, MB.

1. Pardavėjas

  • Įmonės pavadinimas: Valesų Gerovė, MB
  • Įmonės kodas: 307168555
  • PVM mokėtojo kodas: LT100019995616
  • Registruota buveinė: Žirmūnų g. 57-50, LT-09110 Vilnius, Lietuva
  • Kontaktinis ir korespondencijos adresas: Žalgirio g. 90, 6 aukštas, LT-09303 Vilnius, Lietuva
  • El. paštas: info@valesugerove.lt
  • Telefonas: +370 4543 5643
  • Svetainė: valesugerove.lt

2. Taikymo sritis

Šios sąlygos taikomos visiems pirkiniams, atliktiems svetainėje valesugerove.lt. Mūsų produktai – tai maisto papildai ir su gerove susiję produktai. Maisto papildai nėra vaistai ir nepakeičia įvairios bei subalansuotos mitybos ar medicininės priežiūros.

  • Jei esate nėščia, maitinate krūtimi, vartojate vaistus arba turite sveikatos sutrikimų, prieš vartodami pasitarkite su gydytoju ar vaistininku.
  • Visus produktus laikykite vaikams nepasiekiamoje vietoje.
  • Neviršykite rekomenduojamos paros dozės.

3. Užsakymai ir sutartis

Jūsų užsakymas yra pasiūlymas pirkti. Sutartis tarp jūsų ir mūsų sudaroma, kai išsiunčiame jums užsakymo patvirtinimą el. paštu. Mes galime atsisakyti užsakymo — pavyzdžiui, dėl atsargų klaidų ar įtariamo sukčiavimo — ir grąžinsime bet kokį jau atliktą mokėjimą.

4. Kainos ir mokėjimas

  • Kainos rodomos eurais (EUR) ir, kai taikoma, apima PVM.
  • Pristatymo kaina rodoma prieš užbaigiant mokėjimą.
  • Mes priimame mokėjimo būdus, rodomus atsiskaitymo puslapyje. Mokėjimus apdoroja Mollie ir PayPal. Mes niekada nematome ir nesaugome jūsų pilno kortelės numerio.

5. Pristatymas

Pristatymo šalys, vežėjai, išlaidos ir numatomi pristatymo terminai rodomi atsiskaitymo metu ir jūsų užsakymo patvirtinime. Rizika pereina jums pristatymo metu. Prašome patikrinti siuntą gavus ir nedelsiant pranešti apie bet kokius pažeidimus.

6. Atsisakymo teisė (vartotojams)

Turite teisę atsisakyti šios sutarties per 14 kalendorinių dienų nuo tada, kai jūs arba jūsų nurodytas asmuo gauna prekes, nenurodydami jokios priežasties. Jei kelios prekės pristatomos atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinio pristatymo.

Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, išsiųskite aiškų pareiškimą adresu info@valesugerove.lt prieš pasibaigiant atsisakymo laikotarpiui. Prekes turite grąžinti per 14 dienų nuo mūsų informavimo. Tiesioginės prekių grąžinimo išlaidos tenka jums.

Visus iš jūsų gautus mokėjimus, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, grąžinsime per 14 kalendorinių dienų nuo jūsų atsisakymo sužinojimo, naudodami tą patį mokėjimo būdą. Galime sulaikyti grąžinimą, kol gausime prekes arba pateiksite išsiuntimo įrodymą.

Išimtys: Atsisakymo teisė netaikoma sandariose pakuotėse esančioms prekėms, kurios dėl sveikatos ar higienos priežasčių nėra tinkamos grąžinti ir kurių pakuotė buvo atidaryta po pristatymo, taip pat greitai gendančioms prekėms arba prekėms, kurių galiojimo laikas būtų pasibaigęs.

Jūs esate atsakingi už bet kokį prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl elgesio su prekėmis, viršijančio tai, kas būtina jų pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti.

Atsisakymo formos pavyzdys:

Šiuo pranešu, kad atsisakau sutarties dėl šių prekių pirkimo: [prekės]. Užsakyta [data], gauta [data]. Vardas, pavardė, adresas, data.

Mūsų 30 dienų grąžinimo pažadas: Be jūsų įstatymų nustatytos atsisakymo teisės, priimame neatidarytas prekes originalioje pakuotėje per 30 dienų nuo pristatymo. Tai savanoriškas įsipareigojimas, kuris neapriboja ir nepakeičia aukščiau aprašytos 14 dienų įstatyminės teisės.

7. Nekokybiškos prekės (teisinė garantija)

Prekės turi atitikti jų aprašymą ir būti tinkamos numatytam naudojimui. Jei taip nėra, jums suteikiamos teisės pagal Lietuvos vartotojų apsaugos įstatymus, įskaitant taisymą, keitimą, kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą. Mes esame atsakingi už neatitikimą, kuris atsiranda per dvejus metus nuo pristatymo. Norėdami pateikti pretenziją, susisiekite su info@valesugerove.lt , nurodydami užsakymo numerį ir defekto nuotraukas.

8. Informacija apie produktus ir teiginiai apie sveikatą

Mes aprašome savo produktus naudodami etiketėse pateiktą informaciją ir įtraukiame tik sveikatos teiginius, patvirtintus pagal Reglamentą (EB) Nr. 1924/2006. Šioje svetainėje pateikiamas edukacinis turinys yra tik bendrojo pobūdžio informacija ir nėra medicininė konsultacija, diagnozė ar gydymas.

9. Intelektinė nuosavybė

Visas šios svetainės turinys priklauso mums arba mūsų licenciatams. Jūs negalite jo kopijuoti, atgaminti ar naudoti komerciniais tikslais be mūsų raštiško leidimo.

10. Atsakomybė

Mes esame atsakingi tiek, kiek reikalauja įstatymai. Kiek leidžia įstatymai, mes nesame atsakingi už netiesioginius ar pasekminius nuostolius. Niekas šiose sąlygose neapriboja jūsų įstatyminių vartotojų teisių.

11. Asmens duomenys

The collection and use of your personal data is governed by our Privacy Policy.

12. Taikoma teisė ir skundai

Šioms sąlygoms taikoma Lietuvos teisė, nepanaikinant privalomųjų vartotojų apsaugos taisyklių šalyje, kurioje gyvenate. Jei turite skundą, pirmiausia susisiekite su mumis adresu info@valesugerove.lt. Vartotojai taip pat gali pateikti skundą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (VVTAT) adresu vvtat.lt.

13. Šių sąlygų keitimai

Mes galime periodiškai atnaujinti šias pardavimo sąlygas. Jūsų užsakymui taikoma ta versija, kuri galiojo užsakymo pateikimo metu.